CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Dernière mise à jour 29 septembre 2022

La protection des données personnelles de nos visiteurs est de prime importance chez SOLE. Nous nous efforçons continuellement de protéger tous les renseignements confidentiels, de restreindre le transfert de données personnelles, d’intégrer des mesures de protection et des politiques de sécurité appropriées ainsi que de déterminer toutes les ramifications concernant le caractère confidentiel des données lorsque de nouveaux services sont offerts.

SOLE a créé cet énoncé de confidentialitv pour montrer et prouver notre ferme engagement en matiére de confidentialité. Les politiques décrites dans cette section s’appliquent à www.solefitness.ca et sont disponibles aux fins d’information concernant la façon dont nous collectons et utilisons les renseignements identificatoires des visiteurs de notre site Web.

De temps à autre, il se peut que nous soyons obligés de modifier notre énoncé de confidentialité à cause des changements dans notre entreprise ou dans notre engagement à vous fournir un service de qualité. Nous ferons tout en notre possible pour publier tous les changements dans notre énoncé de confidentialité. Ce site peut contenir des liens à d’autres sites. SOLE n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité ou le contenu des sites Web qui ont des liens entre eux.

Protection de la sécurité et des renseignements personnels

La protection de votre sécurité et de vos renseignements personnels est aussi importante pour nous qu’elle l’est pour vous. Veuillez lire attentivement cette page pour comprend la collecte et l’usage des renseignements personnels que vous nous fournissez.

Lorsque vous visitez les sites Web de Dyaco Canada Inc. vous acceptez les modalités et les conditions de cette politique. En soumettant vos données personnelles, nous avons votre permission pour l’utilisation et la divulgation désigné ici.

Si vous n’êtes pas d’accord avec les modalités et les conditions de cette politique de la protection de votre sécurité et de vos renseignements personnels, veuillez discontinuer l’accès aux sites Web de Dyaco Canada Inc. ainsi que tout contenu, service ou produit à cet égard pour lesquels vous devriez soumettre des renseignements personnels.

Confidentialité

Tous les renseignements personnels qui font l’objet d’une collecte dans ce site Web sont contrôlés par Dyaco Canada Inc. et ne seront pas partagés avec des tierces parties sans votre consentement.

Dyaco Canada Inc. n’a pas l’intention de faire la collecte de renseignements personnels ou d’obtenir les coordonnées des personnes âgées de moins de 18 ans. Ne nous envoyez pas vos renseignements personnels ou vos coordonnées, par exemple, votre nom, votre adresse à domicile, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, si vous n’avez pas 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans et vous désirez communiquer avec nous de telle manière que vous devriez nous donner vos renseignements personnels ou vos coordonnées, demandez à un parent ou à un gardien de communiquer avec nous à votre sujet.

La collecte de renseignements personnels dans les sites Web de Dyaco Canada Inc., par exemple, votre nom, votre adresse à domicile, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, sont utilisés à des fins de communication et d’identification afin de :

  • répondre à des enquêtes et à des demandes soumises par des clients;
  • traiter et expédier les commandes soumises par les clients concernant des pièces, de l’équipement ou tout autre produit.

Si vous avez besoin d’un service pour l’un de nos produits qui est encore couvert par une garantie, il se peut que vos coordonnées et votre adresse soient soumises par nous, avec votre permission, à un dépôt de service affilié dans votre région afin qu’un technicien puisse s’occuper du problème sur place.

Certains renseignements associés à vos activités de survol sur les sites Web de Dyaco Canada Inc., peuvent faire l’objet de collectes et d’analyses afin de procurer aux visiteurs une expérience plus profitable sur nos sites aux fins de commercialisation et de suivi dans le domaine des ventes Ces renseignements ne vous identifient pas personnellement et peuvent inclure, mais sans se limiter, votre système opérationnel, votre navigateur Web, l’heure et la date de votre visite et le site Web qui vous a relié à Dyaco Canada Inc., s’il y a lieu. Dyaco Canada Inc., ne partage pas ces renseignements avec des tierces parties.

Certains renseignements appelés « témoins/biscuits » peuvent être entreposés dans votre ordinateur. Les « témoins » se rapportent à votre activité sur nos sites et sont de simples fichiers de texte entreposés dans votre ordinateur par un fournisseur Web. Seul ce fournisseur peut accéder et lire ces renseignements. Les « témoins » sont uniques à votre navigateur Web et contiennent des renseignements qui ne vous identifieront pas personnellement, mais qui permettront à un site de se rappeler des renseignements que vous avez entrés, par exemple, les items que vous avez placés dans votre chariot électronique.

Si vous le désirez, il est possible d’empêcher l’entreposage des « témoins » dans votre ordinateur. Vous devez visiter les paramètres de votre navigateur Web ou demander de l’aide pour bloquer certains ou tous les « tèmoins ». De plus, vous devrez régler les paramètres de tous les autres navigateurs qui peuvent être utilisés dans votre ordinateur ou dans votre appareil électronique. Veuillez noter que si les navigateurs ont été configurés pour bloquer les « témoins », il se peut que vous ne puissiez pas avoir accès à certaines fonctionnalités ou utiliser adéquatement certains sites Web.

Occasionnellement, Dyaco Canada Inc. peut devoir effectuer des changements à sa politique sur la protection de votre sécurité et de vos renseignements personnels. De tels changements seront affichés sur cette page dès qu’ils entreront en vigueur.

Paiements

Vous pouvez magasiner sur www.solefitness.ca en toute confiance. Nous nous sommes associés à Shopify, une plateforme de commerce électronique de premier plan, pour accepter les paiements par carte de crédit en toute sécurité pour nos clients.

La passerelle de paiement de Shopify gère le routage complexe des informations client sensibles via les réseaux de traitement des chèques électroniques et des cartes de crédit

Pour plus d’informations concernant la confidentialité de vos données, veuillez lire la Politique de confidentialité de Shopify.

Formulaires de contact

SOLE Fitness Canada utilise JotForm pour créer des formulaires sécurisés permettant à nos clients de nous contacter. En savoir plus sur le politique de confidentialité de JotForm.

Si vous préférez parler à un représentant ou si vous devez modifier des informations personnelles (p. Ex. Pour un enregistrement de garantie) précédemment partagées avec SOLE Fitness Canada, veuillez nous appeler au numéro sans frais 1-888-707-1880 pendant les heures de travail habituelles. heures, du lundi au vendredi sauf les jours fériés, de 8h30 à 17h00, EST.